+371 29 868 127 support@hakkagrounds.com
Sarunu stratēģijas aģentiem

Kur saruna kļūst par instrumentu, nevis improvizāciju

Lielākā daļa aģentu zaudē darījumus nevis cenas dēļ, bet gan tāpēc, ka saruna aiziet virzienā, kuru viņi nekontrolē.

Šeit tiek strādāts ar konkrētām situācijām — kā reaģēt, kad klients apšauba vērtību, kā turēt pozīciju bez spiediena, kā nonākt pie vienošanās, ko abi grib parakstīt.

4 praktiskie moduļi
220 dalībnieku vērtējumi
4.3 vidējais vērtējums
Aģents sarunu situācijā ar klientu

Vai tiešām var iemācīties sarunāties?

Daudzi aģenti domā, ka sarunu prasme ir rakstura jautājums — vai esi no tiem, kas spēj pārliecināt, vai nē. Patiesībā tā ir struktūra.

Konkrēta frāze nepareizā brīdī var sabojāt darījumu, kuru jau biji gandrīz noslēdzis. Un otrādi — pareizs jautājums īstajā momentā maina visu dinamiku.

Kurss nesolīs, ka katrs darījums beigsies ar panākumiem. Bet pēc katra moduļa tev būs konkrēts rīks, ko izmantot nākamajā sarunā.

Sarunu dinamika starp diviem cilvēkiem

Kam šī pieeja der un kam — ne

Pirms sākt, ir vērts godīgi pārbaudīt, vai tas, ko piedāvājam, atbilst tam, ko tu šobrīd meklē.

Aģents ar pirmo gadu aiz muguras

Jau esi bijis sarunās, zini, kā tās var iet greizi. Meklē konkrētus paņēmienus, nevis vispārīgus padomus.

Strādā ar augstvērtīgiem objektiem

Sarunu kļūdas šajā segmentā ir dārgas. Šeit tiek analizēti reāli scenāriji ar lielu finansiālo svaru.

Meklē garantētu rezultātu

Ja saruna beidzas ar atteikumu, tas ne vienmēr nozīmē kļūdu. Daži darījumi vienkārši nav piemēroti — un to arī var iemācīties atpazīt.

Vēlas saprast klienta loģiku

Iebildums par cenu bieži nav par cenu. Kurss māca lasīt, kas patiesībā notiek sarunas otrā pusē.

Strādā patstāvīgi, bez komandas atbalsta

Materiāls ir veidots tā, lai to varētu apgūt savā tempā un uzreiz pielietot nākamajā klientu tikšanās reizē.

Pilnīgi jauns nozarē

Bez pamata konteksta par darījumu procesu daži moduļi var šķist pāragri. Labāk sākt ar ievadkursu un atgriezties.

Aģents darba situācijā ar dokumentiem
Sarunu procesa vizualizācija
Atbalsta process mācību laikā

Pieejamība

Materiāli pieejami bez termiņa ierobežojuma

Dalībnieks strādā pie uzdevuma

Kas notiek, kad uzdevums nepadodas

Sarunu simulācijās un pārbaudes uzdevumos ir brīži, kad atbilde, kas šķita pareiza, izrādās nepilnīga. Tas nav neveiksmes signāls — tas ir tieši tas brīdis, kur notiek mācīšanās.

Detalizēta atgriezeniskā saite

Katrs tests parāda ne tikai pareizo atbildi, bet arī to, kāpēc cita izvēle nestrādātu konkrētajā situācijā.

Atkārtošanas iespēja bez soda

Uzdevumus var mēģināt vairākas reizes. Progress netiek dzēsts — redzams, kur uzlabojums notika.

Papildu skaidrojumi pie katra moduļa

Ja kāda tēma rada jautājumus, blakus ir paplašināts materiāls — ne obligāts, bet pieejams, kad vajag.

Tehniskā palīdzība pa e-pastu

Jautājumus par platformas darbību var sūtīt uz support@hakkagrounds.com — atbildi saņem darba dienās.

Platforma darbojas visā valstī — Rīgā, Liepājā, Daugavpilī un citur. Piekļuve materiāliem ir vienāda neatkarīgi no atrašanās vietas.